Customer Service

Kualifikasi

• Perempuan & Usia Maks. 30 Tahun

• Minimal Lulusan SMA/SMK/D3/S1

• Berhijab dan menjaga sholat 5 waktu

• Tidak merokok

• Diutamakan yang berpengalam dalam Admin Sales

• RAMAH, MURAH SENYUM & SUPEL.

• NIAT Yang Kuat Bekerja Sebagai Ibadah.

• Jujur dan memiliki Inisiatif Tinggi

• Teliti dan sangat Detail

• Perkerja keras & Cerdas

• Aktif, kreatif dan inovatif

• Fast learner dan memiliki keinginan untuk terus berkembang

• Disiplin dan Bertanggung jawab

• Memiliki kemampuan Adaptasi yang baik

• Bersedia bekerja dalam PRESSURE & TARGET

• Bersedia bekerja sesuai ketentuan perusahaan (6 hari kerja dalam 1 minggu)

Deskripsi pekerjaan

• Melayani custumer via Whatsapp dan Marketplace

• Mencatat secara rutin data custumer

• Memberikan informasi produk secara lengkap.

• Melakukan Up Selling dan Cross Selling.

• Memastikan Terjadi Penjualan secara konsisten dan meningkat dari waktu ke waktu.

• Menjawab pertanyaan dan complain yang muncul dari pembeli mengenai produk.

• Membantu menyelesaikan complain yang muncul untuk menjaga standar kepuasan pelanggan.

• Membuat laporan penjualan dan analisis kinerja.

• Mengembangkan dan memelihara hubungan dengan pelanggan.

• Melakukan pemasaran via Whatsapp story