Customer Service E-commerce

Kualifikasi:

• Wanita, maksimal 27 tahun

• Pengalaman di bidang customer service e-commerce (diutamakan)

• Komunikasi yang baik

• Mampu bekerja secara tim dan individu

• Penguasaan teknologi dan sistem e-commerce

• Siap bekerja Senin-Sabtu

• Bersedia lembur Senin-Minggu sampai pukul 21:00 WIB

• Penempatan di Pluit, Jakarta Utara

  Jobdesc:

• menjawab pertanyaan dan membantu pelanggan melalui chat

• memproses pesanan, pengembalian, dan penukaran barang

• menyelesaikan keluhan dan masalah pelanggan dengan cepat dan efektif

• memberikan informasi produk dan panduan pengguna

• memastikan kepuasan pelanggan dan meningkatkan pengalaman belanja online