Lowongan ini tidak lagi menerima lamaran baru

Namun, tenang! Rekruter masih akan menindaklanjuti lamaran yang telah masuk.

Customer Service English - L2 Hotel (RYN)

PT DANAMAS INSAN KREASI ANDALAN (PT DIKA)

Jakarta Barat, DKI Jakarta

Minimal D3/D4

Full-Time • Kerja dari kantor (WFO)

Rp 6.000.000 - Rp 7.000.000

Terakhir diperbarui pada 7 Feb 2026

Deskripsi Pekerjaan

- Melakukan eskalasi atau FU (follow up) ke pihak Hotel terkait case pemesanan hotel customer, seperti kendala reservasi hotel, refund, upgrade reservasi hotel, negosiasi dgn pihak hotel untuk problem solving reservasi hotel customer.

- Memastikan case customer ter-eskalasi dgn benar saat penginputan ticketing di sistim salesforce (CRM) dan admin cs (tools tiket)

Hari Kerja

Senin - Minggu

Jam Kerja

08:00 - 17:00

Persyaratan dari rekruter

Semua jenis kelaminMaksimal 30 TahunMin. 1 tahun pengalaman

Keahlian yang dibutuhkan

Berkomunikasi dalam Bahasa InggrisBerkomunikasi dengan PelangganBerorientasi pada pelangganBahasa Ramah

Benefit

BPJSBonus kinerjaGaji PokokLainnya

Tentang Perusahaan

PT DANAMAS INSAN KREASI ANDALAN (PT DIKA)

Outsourcing

PT DIKA (Danamas Insan Kreasi Andalan) adalah perusahaan outsourcing yang berbasis di Jakarta. Perusahaan ini didirikan pada 2 Mei 2012 sebagai anak perusahaan dari Dana Pensiun Karyawan BCA. PT DIKA fokus pada bisnis outsourcing di berbagai bidang seperti sales, operasional, sumber daya manusia, koleksi, dan IT. PT DIKA menawarkan berbagai solusi outsourcing untuk memenuhi kebutuhan bisnis klien, dengan fokus pada pengembangan bisnis yang efisien dan efektif. Perusahaan ini memiliki tim yang berpengalaman dan handal di bidangnya. PT DIKA juga dikenal dengan fokusnya pada pelatihan dan pengembangan karyawan, terutama di bidang sales. PT DIKA memiliki website resmi di ptdika.com dan akun Instagram di ptdikaofficial. Perusahaan ini juga memiliki akun Facebook di PT.Danamas.Insan.Kreasi.Andalan.

Tips Aman Lamar Kerja

Harap waspada & laporkan ke tim kami jika ada lowongan yang memintamu untuk transfer uang. Proses rekrutmen di luar aplikasi bukan tanggung jawab KitaLulus.

Lowongan Serupa

Customer Relation Representative - Jakarta

PT Duta Generasi Mandiri

Jakarta Selatan, DKI Jakarta

Minimal D3/D4

Rp 5.700.000 - Rp 6.000.000

Terakhir diperbarui hari ini