Customer Service

Job Description Customer Service

1. 1. Jobdesk Admin Sales

2. Follow-up calon customer dan customer existing.

3. Membalas chat pelanggan melalui WhatsApp, Instagram, Facebook.

4. Input order ke sistem sesuai format baku.

5. Membuat invoice dan mencatat pembayaran.

6. Menginput desain final ke Trello dan memastikan status 'Ready to Production'.

7. Memberikan update progress produksi ke customer.

8. Mengelola media sosial (IG, FB, WA Business).

9. Membuat laporan harian: follow-up, order masuk, transaksi, komplain.

10. Online jam 08.00–21.00 (respon cepat pada jam kerja).

Kualifikasi

1. Perempuan.

2. Shalat 5 waktu.

3. Pendidikan minimal SMA.

4. Tidak sedangkuliah.

5. mampu berkomunikasi dengan baik.

6. Mampu mengelola sosial media.

7. Mampu mengoperasikan Ms Word dan Ms Excel.

Fasilitas

1. Training.

2. Gaji Pokok.

3. Bonus.

4. Tunjangan kehadiran dan makan.

5. Jenjang karir.