Kota Bandar Lampung, Lampung
Minimal S1
Full-Time • Kerja dari kantor (WFO)
Dapat Dinegosiasikan
Terakhir diperbarui 1 hari yang lalu
Deskripsi Pekerjaan
DESKRIPSI PEKERJAAN CUSTOMER SERVICE JURNAL
1. Melayani dan memberikan informasi kepada penulis, reviewer, editor, dan pihak terkait mengenai proses pengelolaan jurnal.
2. Menangani komunikasi dan pertanyaan melalui WhatsApp, email, maupun media komunikasi lainnya secara cepat, ramah, dan profesional.
3. Membantu proses penerimaan dan administrasi naskah artikel yang masuk.
4. Melakukan pemeriksaan kelengkapan administrasi artikel sebelum diproses lebih lanjut.
5. Membantu mengelola komunikasi terkait proses review, revisi, dan publikasi artikel.
6. Melakukan pencatatan dan pengarsipan dokumen serta data artikel jurnal secara tertib.
7. Membantu pengelolaan jadwal penerbitan dan memastikan proses administrasi jurnal berjalan sesuai target.
8. Berkoordinasi dengan editor, reviewer, penulis, dan tim pengelola jurnal dalam penyelesaian administrasi penerbitan.
9. Membantu pengelolaan data pada sistem jurnal elektronik/OJS.
10. Menjaga kerahasiaan data, dokumen, dan komunikasi yang berkaitan dengan pengelolaan jurnal.
KUALIFIKASI YANG DIBUTUHKAN
* Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan.
* Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan pelayanan yang ramah.
* Mampu mengoperasikan Microsoft Office (Word, Excel, dan PowerPoint).
* Mampu menggunakan komputer dan aplikasi administrasi dengan baik.
* Teliti, rapi, bertanggung jawab, disiplin, dan mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
* Memiliki kemampuan administrasi dan pengarsipan yang baik.
* Memiliki kemampuan mengoperasikan atau memahami OJS menjadi nilai tambah.
* Berpengalaman di bidang administrasi jurnal/penerbitan menjadi nilai tambah.
* Mampu berkomunikasi dengan baik secara lisan maupun tertulis.
* Bersedia bekerja sesuai ketentuan dan target yang ditetapkan institusi.
Hari Kerja
Senin - Jumat
Jam Kerja
07:20 - 16:00
Tentang Perusahaan
Krakatau Jurnal merupakan platform publikasi ilmiah yang berfokus pada pengembangan dan penyebarluasan hasil penelitian, kajian ilmiah, serta inovasi akademik dari berbagai bidang ilmu. Jurnal ini hadir sebagai wadah bagi dosen, peneliti, mahasiswa, dan praktisi untuk mempublikasikan karya ilmiah yang berkualitas, orisinal, dan bermanfaat bagi perkembangan ilmu pengetahuan serta masyarakat. Dengan mengedepankan proses peer review yang profesional dan standar publikasi akademik yang baik, Krakatau Jurnal berkomitmen mendukung peningkatan kualitas riset dan memperluas akses terhadap publikasi ilmiah secara terbuka. Jurnal ini menerima artikel penelitian, studi kasus, literature review, maupun artikel konseptual dari berbagai disiplin ilmu. Krakatau Jurnal juga bertujuan membangun ekosistem akademik yang kolaboratif, inovatif, dan berintegritas guna mendukung kemajuan pendidikan, teknologi, sosial, dan humaniora di tingkat nasional maupun internasional.
Tips Aman Lamar Kerja
Harap waspada & laporkan ke tim kami jika ada lowongan yang memintamu untuk transfer uang. Proses rekrutmen di luar aplikasi bukan tanggung jawab KitaLulus.