Customer Service

JOBDESC

• Memberi tanggapan terhadap pertanyaan dari pelanggan serta membantu menyelesaikan masalah dari pelanggan

• Menerima keluhan, saran, dan umpan balik dari pelanggan

• Berkomunikasi dengan departemen lain terkait isu yang dialami pelanggan

• Mengarsipkan catatan interaksi dengan para pelanggan Menjelaskan atau menginformasikan produk yang disediakan perusahaan

SYARAT DAN KUALIFIKASI

• Bersedia bekerja 6 hari (termasuk tanggal merah atau hari libur nasional), dan 1 hari libur dalam seminggu

• Bersedia ditempatkan di area Kembangan, Jakarta Barat

• Bersedia bekerja dalam sistem shift (pagi, siang, dan malam)

• Pria/wanita, usia maksimal 30 tahun

• Pendidikan minimal SMA/sederajat

• Lebih diutamakan yang memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Service

• Mampu mengoperasikan Internet Browser dan komputer terutama Microsoft Office

• Mampu berkomunikasi dengan baik

• Sudah menerima vaksin Covid minimal dosis 2