Customer Service

Menyambut Tamu: Memberikan sapaan ramah dan profesional saat pelanggan tiba.

Manajemen Reservasi: Melayani pertanyaan mengenai ketersediaan meja dan mencatat pemesanan tempat.

Informasi Menu: Menjelaskan detail menu, memberikan rekomendasi makanan/minuman, serta menginfokan promo yang sedang berlangsung.

Penerimaan Pesanan: Mencatat pesanan pelanggan dengan akurat dan memastikan permintaan khusus (seperti alergi makanan) tersampaikan ke tim dapur.

Manajemen Chat/Telepon: Membalas pertanyaan pelanggan melalui aplikasi pesan atau media sosial terkait menu atau layanan pengantaran.

Tracking Pesanan: Memberikan informasi status pengiriman makanan kepada pelanggan yang memesan secara online.