Customer Service Officer

Percaya bahwa pelayanan terbaik dimulai dari komunikasi yang baik?

Bergabunglah sebagai Customer Service Officer dan jadilah garda terdepan dalam memberikan informasi, menangani kebutuhan pelanggan, serta membangun kepuasan melalui pelayanan yang profesional. Dapatkan gaji pokok, insentif yang kompetitif, tunjangan, dan kesempatan berkembang bersama tim yang suportif.

Kualifikasi :

• Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan

• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, dan berorientasi pada pelayanan pelanggan

• Memiliki pengalaman sebagai Frontliner menjadi nilai tambah Berpenampilan rapi, percaya diri, dan memiliki sikap profesional

• Mampu menangani keluhan pelanggan dengan baik serta memberikan solusi secara profesional

• Memiliki kemampuan problem solving dan mampu bekerja di bawah tekanan

Deskripsi Pekerjaan :

• Menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan pelanggan dengan cepat serta memberikan solusi yang sesuai

• Memastikan proses administrasi dan dokumentasi layanan pelanggan berjalan dengan akurat

• Menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan pelanggan dengan cepat serta memberikan solusi yang sesuai

• Menjaga hubungan baik dengan pelanggan untuk menciptakan pengalaman layanan yang positif dan meningkatkan kepuasan pelanggan

• Membuat laporan aktivitas pelayanan pelanggan secara berkala sesuai ketentuan perusahaan

Benefit :

• Gaji pokok

• BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan

• Tunjangan

• Insentif

Untuk informasi lanjut mengenai posisi berikut hubungi [email protected]