Customer Service Officer

Tugas & Tanggung Jawab:

• Memberikan informasi kepada customer mengenai program, kelas, jadwal, dan biaya kursus.

• Melayani pertanyaan dan kebutuhan customer dengan ramah dan profesional.

• Menangani proses pendaftaran siswa baru.

• Mengatur jadwal kelas siswa.

• Melakukan follow-up kepada calon siswa.

• Mengelola data dan administrasi siswa.

• Membantu proses pembayaran dan administrasi terkait.

• Memastikan pelayanan customer dan operasional cabang berjalan dengan baik.

• Bersedia bekerja dalam sistem shifting