Customer Service

PT ABDUL AZIZ DIGITAL INDONESIA

Kota Sukabumi, Jawa Barat

Minimal SMA/SMK/Sederajat

Part-Time • Kerja dari kantor (WFO)

Dapat Dinegosiasikan

Terakhir diperbarui hari ini

Deskripsi Pekerjaan

Detail Pekerjaan Admin Customer Service (CS)

Layanan Chat & Konsultasi: Menjawab pesan pelanggan secara cepat, ramah, dan solutif terkait pembelian aplikasi premium di WhatsApp/marketplace.
Proses Transaksi: Memverifikasi pembayaran, memproses pesanan, dan mengirimkan akses/akun digital ke pembeli tepat waktu.
Klaim Garansi & Kendala: Menangani komplain serta menyelesaikan masalah akses akun (seperti log out atau butuh perpanjangan) sesuai SOP garansi.
Rekapitulasi Harian: Mencatat data penjualan harian, status garansi, dan inventaris akun digital secara rapi di spreadsheet.

Kualifikasi Utama:

Komunikasi teks sopan dan fast typing.
Teliti, sabar menghadapi komplain, dan terbiasa menggunakan berbagai aplikasi digital (entertainment, kerja, & desain).

Persyaratan dari rekruter

Semua jenis kelaminTidak ada batas usiaTanpa Pengalaman

Keahlian yang dibutuhkan

Alat Manajemen PelangganDukungan PelangganEvaluasi Layanan PelangganEtika PelayananDukungan Pemecahan Masalah

Tentang Perusahaan

PT ABDUL AZIZ DIGITAL INDONESIA

Perangkat Lunak

TrustDigital.id (PT Abdul Aziz Digital Indonesia) adalah perusahaan ritel dan penyedia layanan lisensi aplikasi premium terpercaya di Indonesia. Sejak didirikan pada tahun 2021, kami telah melayani ribuan pelanggan dalam menyediakan akses berlangganan berbagai aplikasi digitalmulai dari platform hiburan, produktivitas, desain grafis, hingga kebutuhan tools profesionalsecara resmi, cepat, dan bergaransi. Kami berfokus pada pengalaman transaksi digital yang aman, efisien, serta pelayanan purnajual yang responsif dan transparan.

Tips Aman Lamar Kerja

Harap waspada & laporkan ke tim kami jika ada lowongan yang memintamu untuk transfer uang. Proses rekrutmen di luar aplikasi bukan tanggung jawab KitaLulus.

Lowongan Serupa

SALES MARKETING

PT KASIH RAJAWALI SEJAHTERA

Kota Cirebon, Jawa Barat

Minimal SMA/SMK/Sederajat

Dapat Dinegosiasikan

Terakhir diperbarui pada 13 Aug 2026

Workshop Administration

Jantra Group

Dipromosikan

Kota Bandung, Jawa Barat

Minimal SMA/SMK/Sederajat

Rp 3.500.000 - Rp 4.500.000

Terakhir diperbarui hari ini