Customer Service

Menangani dan membalas chat pelanggan secara profesional serta memastikan respon yang cepat dan akurat.

Melaksanakan tugas-tugas administratif seperti pendataan, pencatatan invoice, dan pengarsipan dokumen.

Memantau dan merespons email serta pertanyaan yang masuk dari pelanggan.

Berkoordinasi dengan tim lain untuk memastikan kelancaran operasional dan pelayanan pelanggan.

Mengatur jadwal pertemuan dan booking untuk pemotretan serta keperluan internal.

Mengelola dan memperbarui database pelanggan serta menyusun laporan aktivitas harian dan bulanan.

Melakukan verifikasi data pembayaran dan pencatatan transaksi keuangan secara akurat.

Menyusun dokumen penawaran, kontrak, dan invoice sesuai standar perusahaan.

Menangani tugas administratif lainnya yang ditugaskan oleh atasan secara tepat waktu dan akurat.