Customer Service

About Us: Geuliz Salon & SPA adalah badan usaha yang bergerak dibidang pelayanan dan jasa. Geuliz Salon Spa menawarkan berbagai layanan lengkap yaitu perawatan body spa, perawatan waxing, perawatan rambut, perawatan wajah, serta manicure dan pedicure. Dengan komitmen pada solusi estetika transformatif, kami berupaya memberikan pengalaman terbaik yang penuh kenyamanan, kepuasan, dan penghargaan terhadap investasi pelanggan dalam penampilan dan relaksasi diri.

Tugas dan Tanggung Jawab:

• Melayani dan menyambut customer dengan ramah

• Memberikan informasi layanan kepada customer

• Menangani chat, reservasi, dan kebutuhan customer

• Membantu follow up customer sesuai kebutuhan operasional

• Menangani keluhan customer dengan baik dan profesional

• Menjaga kualitas pelayanan dan kenyamanan customer

• Berkoordinasi dengan tim operasional terkait kebutuhan customer

• Membuat administrasi pelayanan sederhana sesuai kebutuhan operasional

Kualifikasi:

• Perempuan minimal usia 22 tahun

• Pendidikan minimal S1 semua jurusan

• Menguasai Microsoft Office, Canva, dan CapCut

• Mampu mengelola media sosial Instagram, Facebook, dan TikTok

• Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, dan pelayanan yang baik

• Berpenampilan rapi, menarik, dan profesional

• Mampu membuat komunikasi promosi yang menarik kepada customer

• Disiplin, kreatif, dan mampu bekerja secara individu maupun tim

Benefit:

• Gaji pokok

• THR dan Parsel Lebaran

• Bonus Akhir Tahun

• Bonus Pencapaian Omzet

• Cuti Tahunan

• Kenaikan Gaji Pertahun