Desk Collection

Melakukan penagihan kepada nasabah melalui telepon, WhatsApp, atau media komunikasi lainnya terkait kewajiban pembayaran angsuran yang telah jatuh tempo.

Menghubungi nasabah untuk mengingatkan jadwal pembayaran angsuran sebelum dan sesudah tanggal jatuh tempo.

Melakukan follow-up terhadap nasabah yang mengalami keterlambatan pembayaran (overdue).

Memberikan informasi terkait jumlah tagihan, tanggal jatuh tempo, serta metode pembayaran kepada nasabah.