Detail Pekerjaan

Digital Product & Engineering

PT Swapro International

Jakarta Selatan, DKI Jakarta

Kontrak • Kerja di kantor

Rp 4.000.000 - Rp 5.500.000

Terakhir diperbarui 6 hari yang lalu

Pendidikan

Minimal S1

Jenis Kelamin

Tidak ada ketentuan

Usia

Maksimal 28 Tahun

Pengalaman

Minimal 2 Tahun

Pekerjaan ini membutuhkan

Salesforce

Deskripsi Pekerjaan

Deskripsi Pekerjaan :

Menanggapi pertanyaan pelanggan melalui telepon, email atau live chat.
Membantu pelanggan dalam memecahkan masalah terkait produk.
Memberikan bantuan tentang penggunaan produk.
Mendiagnosis dan memecahkan masalah kerusakan perangkat lunak atau perangkat keras.
Bekerja sama dengan tim teknik, pengembangan produk, dan jaminan kualitas untuk mengatasi dan menyelesaikan masalah pelanggan.

Kualifikasi :

Pendidikan Min. S1 Ilmu Komputer / Teknik Komputer
Memiliki pengalaman 2 tahun di Digital Product / Technical Support
Terbiasa dengan CRM System (Salesforce, Zendesk)
Terbiasa dengan database, APIs, dan memiliki pengetahuan tentang basic coding
Memiliki komunikasi yang baik
Penempatan di MCC Sudirman

Benefit

BPJSGaji Pokok

Hari Kerja

Senin - Jumat

Jam Kerja

08:00 - 17:00

Tentang Perusahaan

PT Swapro International merupakan Perusahaan Konsultan SDM / Outsourcing telah berdiri dari tahun 2008 dan memiliki 50 Perusahaan yang bekerjasama dengan total karyawan 6000 di seluruh Indonesia

Lihat detail profil