e-commerce Administration

Administrasi

Tugas & Tanggung Jawab : 1. Mengelola toko online di marketplace dan website, termasuk upload produk, deskripsi, dan harga. 2. Menangani pertanyaan, keluhan, dan pesanan pelanggan dengan respons cepat. 3. Memproses pesanan, memastikan stok tersedia, dan mengoordinasikan pengiriman. 4. Membantu menjalankan promo, diskon, dan kampanye pemasaran di platform e-commerce. 5. Membuat laporan harian/mingguan tentang performa penjualan. Kualifikasi : 1. Min. pendidikan SMA/SMK atau setara, pengalaman di e-commerce diutamakan. 2. Memahami platform seperti Shopee, Tokopedia, atau Lazada. 3. Kemampuan komunikasi baik dan responsif. 4. Mahir dalam Microsoft Excel/Google Sheets untuk pelaporan. 5. Teliti, cepat belajar, dan mampu bekerja di bawah tekanan.