Floor Manager

Deskripsi Pekerjaan: Mengelola operasional harian villa dan memastikan pelayanan tamu berjalan lancar. Memimpin tim front office dan staf operasional. Menyelesaikan keluhan tamu secara profesional dan memastikan kepuasan tamu. Melaporkan kinerja operasional secara berkala ke manajemen. Kualifikasi: Latar belakang pendidikan di bidang perhotelan atau terkait. Fasih berbahasa Inggris, lisan maupun tulisan. Disiplin, proaktif, dan mampu bekerja sebagai bagian dari tim. Memiliki sikap positif dan keterampilan interpersonal yang baik. Mampu bekerja keras di bawah tekanan.