Floor Manager

Kemahiran Bahasa Inggris

- Pengalaman minimal 2 - 4 tahun di bidang F&B atau hospitality dengan - pengalaman sebagai Supervisor atau posisi manajerial - Mampu berkomunikasi dalam Bahasa Inggris - memiliki kemampuan leadership dan komunikasi yang sangat baik untuk - memimpin dan memotivasi tim - Terbiasa menangani operasional harian di area service (floor), termasuk - pengaturan shift, kontrol kualitas pelayanan, dan penanganan komplain tamu - Mampu bekerja dengan target, menjaga kepuasan pelanggan, dan memastikan - standar layanan tetap konsisten - Paham alur kerja di restoran/kafe, termasuk koordinasi dengan dapur, cashier, - dan tim lainnya - Teliti, sigap, dan memiliki inisiatif tinggi dalam menyelesaikan masalah - operasional - Penampilan rapi, profesional, dan berkepribadian positif - Bersedia bekerja shift, termasuk akhir pekan dan hari libur - Menguasai penggunaan sistem POS (Point of Sales) dan basic reporting (daily - sales, shift report, dsb)