GUEST SERVICE AGENT

Deskripsi Pekerjaan:

Sunset Paradise Canggu adalah properti hospitality yang berlokasi di kawasan strategis Canggu, Bali. Kami mencari kandidat profesional untuk mengisi posisi FO Guest Service Agent, yang akan menjadi wajah utama perusahaan dalam memberikan pelayanan dan informasi terbaik kepada tamu.

Tanggung Jawab Pekerjaan :

•  Memberikan informasi kepada tamu terkait fasilitas properti dan menjawab kebutuhan mereka

•  Melakukan proses check-in dan check-out tamu dengan sistem yang berlaku

•  Membantu proses reservasi kamar serta memastikan data tamu tersimpan dengan baik

•  Berkoordinasi dengan tim internal untuk kelancaran operasional harian 

• Mengerti dan memahami Bahasa Inggris baik lisan maupun tulisan
  
  Kualifikasi :
  

  • Pendidikan minimal Diploma di bidang terkait

  •  Berpengalaman minimal 1 tahun di posisi Front Office atau layanan pelanggan

  • Untuk Lulusan baru dapat di pertimbangkan sesuai dengan latar belakang pendidikan

  •  Mampu berkomunikasi dengan baik, ramah, dan memiliki keterampilan interpersonal yang baik

  •  Pengalaman menggunakan sistem VHP Cloud menjadi nilai tambah