Head Store (Kepala Toko)

TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB :

1. Mengkoordinir bagian Penjualan di toko maupun order, baik untuk meningkatkan cara penawaran, omzet maupun kualitas pelayanan.

2. Bertanggung jawab atas kinerja Bagian Penjualan di toko maupun Order, baik dalam hal pengetahuan produk, pelayanan, persediaan barang di counter maupun pemeliharaan customer.

3. Menampung keluhan dan aspirasi Bagian Penjualan baik di toko maupun order, menganalisa dan memberikan solusi kepada Bagian Penjualan untuk meningkatkan kinerja guna mencapai target penjualan yang diinginkan oleh Perusahaan.

4. Mengevaluasi efisiensi dan efektivitas kerja semua departemen yang ada dalam struktur dibawahnya, untuk mencapai target penjualan yang diinginkan oleh Perusahaan.

5. Bertanggung jawab dalam pelaksanaan job description staff yang ada dalam struktur dibawahnya.

6. Bertanggung jawab atas persediaan barang baik di gudang Raya maupun di counter, baik dalam jumlah maupun jenis barang, berkoordinasi dengan Koordinator yang sudah ditunjuk di bagian masing-masing.

7. Bertanggung jawab dalam hal Order Penjualan, pengepakan, checker maupun jadwal pengiriman barang, berkoordinasi dengan Staff  bagian Order, checker, pengepakan maupun pengiriman yang terkait, baik administrasi maupun dalam jadwal pengiriman sesuai flow chart yang sudah disetujui.

8. Mengawasi jadwal dan dan rute pemakaian mobil pengiriman, sehingga pengiriman berjalan dengan tepat waktu dan efisien.

9. Memberikan penilaian atas prestasi karyawan yang ada dalam struktur dibawahnya secara obyektif, guna meningkatkan kinerja dan performance karyawan sesuai prinsip the right man on the right place.

10. Memberikan masukan kepada atasan/Direktur guna meningkatkan performance Perusahaan, baik dalam kualitas maupun kuantitas.

11. Membangun system kerja secara team baik intern maupun dengan Manager yang lain guna meningkatkan kualitas pelayanan baik pada pelanggan maupun pemasok.