Home Care Staff/ Call Center Yogyakarta

Kualifikasi:

• Pria/Wanita

• Pendidikan min. D3/S1 Manajemen, Sastra (Inggris, Jepang), Ilmu Komunikasi, Hubungan Internasional, Teknik Informatika, Computer Science. IPK min. 3.00

• Fresh graduated/memiliki pengalaman min. 1 tahun di bidang IT Service

• Memiliki pengalaman call center 1 tahun (poin plus)

• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dalam bahasa Indonesia dan Inggris

• Mampu bekerja dalam tim dan memiliki daya analisa yang baik

• Bersedia bekerja dalam shift dan disiplin bekerja

• Cepat beradaptasi dengan hal baru dan multitasking

• Siap mengikuti perubahan

• Bersedia untuk penempatan di Biznet Branch Technocenter Yogyakarta Jefferson

Tanggung Jawab:

• Menjawab atau menelepon pelanggan untuk mempelajari dan memenuhi kebutuhan, keluhan, atau masalah lain dengan produk atau layanan

• Menjawab atau berkorespondensi e-mail pelanggan untuk mempelajari dan memenuhi kebutuhan, keluhan, atau masalah lain dengan produk atau layanan

• Mengikuti skema penjualan atau rekomendasi untuk produk atau layanan yang mungkin lebih sesuai dengan kebutuhan pelanggan

• Mengambil bagian dalam pelatihan dan peluang pembelajaran lainnya untuk memperluas pengetahuan tentang produk, perusahaan dan posisi

• Selalu hadir untuk memenuhi komposisi staff di waktu yang sudah ditentukan

Semua proses rekrutmen akan dilakukan secara online dan akan dihubungi via telepon/whatsapp.