Host

Deskripsi Pekerjaan:

1. Menyambut tamu untuk menuju ke venue utama

2. Mengantar tamu ke meja yang mereka inginkan, dengan tetap mempertimbangkan rotasi meja sehingga menerima jumlah pelanggan yang tepat.

3. Berinteraksi dengan tamu untuk memastikan mereka puas dengan makanan dan layanan.

4. Mengatur sistem reservasi.

5. Mengelola pemesanan, baik secara langsung, melalui telepon atau dan online.

6. Mengatur waktu tunggu dan waiting list.

7. Menciptakan suasana yang sesuai bagi para tamu yang sejalan dengan citra atau branding restoran atau bar.

8. Menganjurkan pelanggan untuk memberi umpan balik.

9. Membantu menyelesaikan masalah pelanggan.

10. Memberikan layanan dan bantuan yang dipersonalisasi untuk tamu dan VIP dalam jumlah besar.

11. Memastikan terpenuhinya standar kebersihan di area restoran dan bar

12. Membantu pembukaan dan penutupan restoran.

13. Mempelajari menu makanan dan minuman.

Kualifikasi yang dibutuhkan:

1. Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidangnya.

2. Kemampuan komputer (Ms. Office)

3. Kemampuan bahasa asing (Inggris min pasif)