Internship Operational Management Homestay

Apakah kamu seorang mahasiswa/fresh graduate yang ingin mengembangkan keterampilan dan pengalaman Hospitality Management di dunia profesional?

Kami membuka kesempatan bagi kamu untuk bergabung sebagai Intern di Sakaloka Homestay!

# Kriteria yang Dibutuhkan:

• Mahasiswa tingkat akhir atau fresh graduate di bidang Hospitality, Manajemen, Bisnis, atau bidang terkait

• Memiliki keterampilan komunikasi yang baik, ramah, dan mampu menangani tamu dengan profesional

• Terampil dalam administrasi dan memiliki perhatian terhadap detail

• Mampu menggunakan Microsoft Office (Excel, Word) dan aplikasi manajemen reservasi

• Memiliki kemampuan manajemen media sosial menjadi nilai tambah

• Memiliki kendaraan pribadi menjadi nilai plus

# Job Description (Tugas dan Tanggung Jawab):

1. Guest Management:

• Membantu proses check-in & check-out tamu

• Menangani reservasi, menjawab pertanyaan tamu, dan menangani keluhan dengan profesional

2. Operational Management:

• Mengawasi kebersihan dan kesiapan kamar sebelum tamu datang

• Berkoordinasi dengan housekeeping untuk memastikan standar kebersihan terjaga

• Memastikan fasilitas homestay

3. Administrative & Financial Support:

• Membantu pencatatan transaksi keuangan harian (pembayaran tamu, pengeluaran operasional, dll.)

• Membantu pembuatan laporan bulanan

• Mengelola inventaris kebutuhan homestay (peralatan, amenities, dll.)

4. Marketing & Promotion Support:

• Mengelola media sosial homestay dan merespons pertanyaan pelanggan online

• Melakukan riset pasar terkait tren konten di media sosial untuk meningkatkan daya tarik homestay

• Menganalisis kompetitor untuk mengetahui strategi pricing, pelayanan, dan pemasaran mereka

• Mengupdate listing homestay di platform booking online (Airbnb, Traveloka, Agoda, dll.)

5. Vendor & Supplier Coordination:

• Berkomunikasi dengan vendor terkait kebutuhan operasional (laundry, catering, maintenance, dll.)

# Benefit yang didapatkan :

• Mendapatkan pengalaman kerja dan kesempatan berkembang di bidang Hospitality

• Mendapatkan gaji sebesar Rp 600.000/bulan

• Mendapatkan sertifikat