Jakarta Barat, DKI Jakarta

Minimal S1

Full-Time • Kerja dari kantor (WFO)

Rp 6.875.851 - Rp 7.000.000

Terakhir diperbarui 6 hari yang lalu

Deskripsi Pekerjaan

Kualifikasi :

  • S1 semua jurusan (D3 diperbolehkan Experience sebagai contact center/call center)

  • Diutamakan pengalaman di call center

  • Memiliki pengetahuan teknis IT diutamakan

  • Cepat belajar

  • Dapat bekerja dalam tekanan

  • Kemampuan komunikasi yang baik

  • Tanggap dan dapat memberikan respon dengan cepat

  • Jujur, sopan, teliti dan memiliki integritas

  • Memiliki empati dan jiwa untuk melayani nasabah

  • Bersedia di tempatkan di Wisma Asia 2

Jobdesc :

- Menerima keluhan/kendala dari nasabah yang masuk melalui call, Whatsapp dan Email

- Merespon keluhan atau pertanyaan nasabah

- Mencari solusi atas kendala nasabah

- Mencatat kendala dan solusinya pada aplikasi

- Membuat report berkala bulanan/quarterly/tahunan

Hari Kerja

Senin - Jumat

Jam Kerja

08:00 - 17:00

Persyaratan dari rekruter

Semua jenis kelaminMaksimal 28 TahunMin. 1 tahun pengalaman

Keahlian yang dibutuhkan

Menggunakan Perangkat Lunak Call Center

Benefit

Gaji PokokUpah lemburBPJSTHR

Tentang Perusahaan

PT DANAMAS INSAN KREASI ANDALAN (PT DIKA)

Outsourcing

PT DIKA (Danamas Insan Kreasi Andalan) adalah perusahaan outsourcing yang berbasis di Jakarta. Perusahaan ini didirikan pada 2 Mei 2012 sebagai anak perusahaan dari Dana Pensiun Karyawan BCA. PT DIKA fokus pada bisnis outsourcing di berbagai bidang seperti sales, operasional, sumber daya manusia, koleksi, dan IT. PT DIKA menawarkan berbagai solusi outsourcing untuk memenuhi kebutuhan bisnis klien, dengan fokus pada pengembangan bisnis yang efisien dan efektif. Perusahaan ini memiliki tim yang berpengalaman dan handal di bidangnya. PT DIKA juga dikenal dengan fokusnya pada pelatihan dan pengembangan karyawan, terutama di bidang sales. PT DIKA memiliki website resmi di ptdika.com dan akun Instagram di ptdikaofficial. Perusahaan ini juga memiliki akun Facebook di PT.Danamas.Insan.Kreasi.Andalan.

Tips Aman Lamar Kerja

Harap waspada & laporkan ke tim kami jika ada lowongan yang memintamu untuk transfer uang. Proses rekrutmen di luar aplikasi bukan tanggung jawab KitaLulus.