IT Support Engineer

Kami sedang mencari IT Support yang kompeten di bidang e-commerce untuk mendukung operasional platform digital dan infrastruktur jaringan perusahaan. Kandidat yang kami cari harus memiliki keahlian dalam setting jaringan kantor (LAN), konfigurasi server, serta pemahaman terkait platform e-commerce, termasuk penyiapan live streaming dan jaringan internet.

Tanggung Jawab

1. Pengelolaan E-commerce:

•

Mengatur dan memelihara platform e-commerce (Shopee, Tokopedia, Tiktok, Lazada , dll).

• Menyiapkan live streaming dan memastikan jaringan serta peralatan streaming berfungsi optimal.

• Mengintegrasikan API dan backend platform e-commerce.

2. Manajemen Jaringan dan Server:

• Setting dan troubleshooting jaringan LAN serta perangkat jaringan (router, switch).

• Mengelola dan memelihara server kantor dan database internal.

• Memastikan stabilitas jaringan internet dan memonitor penggunaan bandwidth.

3. Dukungan Teknis:

• Menangani masalah IT harian terkait perangkat keras dan lunak (PC, printer, jaringan).

• Berkoordinasi dengan penyedia layanan internet dan vendor teknologi.

4. Keamanan Jaringan:

• Memastikan jaringan aman dari ancaman siber dan melakukan backup data secara rutin.

• Memantau keamanan server dan perangkat kantor sesuai standar IT.

Kualifikasi

1. Pendidikan:

• Minimal S1 di bidang Teknologi Informasi, Teknik Komputer, atau bidang terkait.

2. Pengalaman: •

Minimal 2 tahun pengalaman di bidang IT, terutama di industri e-commerce.

3. Keahlian Teknis:

• Mengerti setting jaringan LAN, router, switch, dan troubleshooting jaringan.

• Pengalaman mengatur server dan storage di lingkungan kantor.

• Familiar dengan platform e-commerce dan teknologi live streaming.

• Menguasai sistem operasi Windows, Linux, dan MacOS.

• Pengalaman dalam cloud technology seperti AWS, Google Cloud, atau Azure adalah nilai tambah.

4. Keterampilan Lain:

• Kemampuan analisis dan pemecahan masalah yang baik.

• Komunikatif dan bisa bekerja dalam tim.

• Siap bekerja di bawah tekanan dan beradapta