KEPALA TOKO

1. Manajemen Operasional

• Mengawasi operasional toko sehari-hari agar berjalan lancar.

• Memastikan kebersihan dan tampilan toko sesuai standar.

• Mengatur jadwal kerja karyawan dan memastikan produktivitas mereka.

• Memastikan stok barang selalu tersedia dan melakukan stok opname secara berkala.

2. Manajemen Penjualan & Layanan Pelanggan

• Mengembangkan strategi penjualan untuk meningkatkan omzet toko.

• Melatih staf dalam hal pelayanan pelanggan dan pengetahuan produk.

• Menangani keluhan pelanggan dan memastikan kepuasan pelanggan.

• Memantau tren pasar dan menyesuaikan strategi pemasaran toko.

3. Manajemen Stok & Inventaris

• Mengawasi penerimaan, penyimpanan, dan pengelolaan stok produk.

• Memastikan produk dengan masa kadaluarsa pendek terjual lebih dahulu.

• Melakukan pencatatan barang masuk dan keluar secara akurat.

• Berkoordinasi dengan supplier untuk pemesanan produk yang dibutuhkan.

4. Manajemen Keuangan & Administrasi

• Mengelola kasir dan transaksi keuangan toko.

• Memastikan laporan penjualan dibuat dan dianalisis secara rutin.

• Mengontrol biaya operasional agar tetap efisien.

• Mengawasi promosi dan diskon sesuai kebijakan perusahaan.

5. Pengelolaan Tim & SDM

• Memimpin dan memotivasi tim untuk mencapai target penjualan.

• Melakukan evaluasi kinerja staf secara berkala.

• Menyusun pelatihan dan pengembangan keterampilan staf.

• Menegakkan aturan perusahaan dan memastikan disiplin kerja.