Konsultan Telesales

Deskripsi pekerjaan

• Melakukan outbound chats/calls dan berkomunikasi responsif dengan calon pelanggan dari daftar yang disediakan.

• Memperkenalkan produk, layanan, atau promo serta mengidentifikasi dan mengkualifikasi prospek.

• Mencatat dan memperbarui detail prospek secara akurat dalam database atau CRM.

• Memberikan feedback kepada tim pemasaran/penjualan berdasarkan respons dan wawasan pelanggan.

• Mengikuti skrip atau panduan telemarketing perusahaan sambil tetap menjaga percakapan yang natural dan menarik.

• Menjual produk/layanan dengan komunikasi persuasif serta mengumpulkan data preferensi pelanggan melalui survei.

• Menjadwalkan pertemuan dengan prospek yang berkualifikasi dan melakukan tindak lanjut pada prospek yang belum membeli.

Requirement:
Minimal 1 tahun pengalaman di telemarketing atau layanan pelanggan.

1. Komunikasi interpersonal dan kemampuan promosi yang sangat baik.

2. Terampil dalam menangani panggilan dan memiliki kemampuan mendengarkan aktif.

3. Menguasai keterampilan Sales, Negosiasi, Komunikasi, serta mampu meyakinkan pelanggan.

4. Memiliki layanan yang baik, sikap can do, dan mampu bekerja dalam tim.

5. Berorientasi pada hasil dan target.

6. Bersedia bekerja di akhir pekan (hari libur berada di antara SeninJumat).