Leader Customer Relationship Management

Job Descriptions

• Merancang dan menerapkan sistem CRM

• Mengelola dan memperbarui data pelanggan

• Menganalisis data pelanggan untuk mendapatkan wawasan mendalam

• Membuat dan menjalankan kampanye pemasaran

• Menangani keluhan dan masalah kepuasan pelanggan

• Berinteraksi dengan tim penjualan dan layanan pelanggan

• Memberikan konsultasi kepada pengguna CRM lainnya

• Membimbing dan memotivasi tim CRM

• Memfasilitasi pelanggan dengan alat CRM

• Dapat mengelola team dengan baik menjaga kekompakan team CRM untuk mencapai target.

Job Requirements

• Perempuan muslim usia 25 - 35 tahun

• Pendidikan minimal S1 Umum

• Berpengalaman minimal 1 tahun di Leader CRM atau 3 tahun sebagai CRM, CS Akusisi/Deal Maker, CSO & Digital Marketing

• Komunikatif dan percaya diri

• Leadership, sabar, energik, dan positif mindset

• Mampu bekerja target dan problem solver

• Kerja sama tim dan individu

• Penempatan di Jogja