Leader Live Streaming

Requirement:

• Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.

• Memiliki pengalaman minimal 2–3 tahun sebagai Leader/SPV Live Streaming atau E-Commerce.

• Memahami algoritma, fitur, kebijakan, serta operasional TikTok Live dan Shopee Live.

• Mahir melakukan setting dan menyelesaikan kendala OBS, konfigurasi jaringan, serta perlengkapan live streaming lainnya (kamera, lighting, audio).

• Mampu membaca dan menginterpretasikan data performa live (GMV, interaksi, konversi) menjadi evaluasi strategi yang konkret.

• Memiliki kemampuan leadership dan komunikasi yang baik.

• Terbiasa bekerja dengan target penjualan dan KPI.

• Berpengalaman menyelesaikan komplain secara live.

• Mampu membuat strategi live streaming dan mengelola tim host.

• Bersedia bekerja full time onsite dan sistem shifting.

Job Description:

• Memimpin, mengelola, mengatur jadwal kerja (shift), serta melakukan evaluasi dan coaching secara berkala kepada tim Host Live Streaming untuk peningkatan kualitas performa.

• Merancang dan mengeksekusi strategi penyiaran live yang kreatif dan efektif guna mendongkrak trafik, interaksi, dan konversi penjualan.

• Memantau metrik kinerja live streaming harian secara real-time, termasuk pencapaian GMV (Gross Merchandise Value), jumlah penonton (viewer), dan conversion rate.

• Mengatur penyiapan (setting) serta memecahkan kendala teknis terkait software OBS, koneksi jaringan internet, maupun perlengkapan/peralatan penyiaran lainnya agar operasional live berjalan tanpa gangguan.

• Menangani dan menyelesaikan komplain atau kendala dari penonton secara langsung (live) dengan komunikasi yang taktis dan profesional.

• Berkoordinasi secara aktif dengan tim internal seperti tim marketplace, desain, dan marketing guna menyelaraskan promosi, stok produk, dan visual harian.