Leader Service Center Apple- Pakuwon Mall Jogja

Kualifikasi 1. Maximal usia 35th

2. Pendidikan Minimal S1 Segala Jurusan

3. Memiliki pengalaman sebagai leader di service center

4. Menguasai Microsoft office

5. Good leadership skill

6. Memiliki pengalaman sebagai Teknisi Gadget lebih disukai

7. Good in English

Job Desk:

1.⁠ ⁠Mengelola kegiatan operasional sehari-hari anggota tim

2.⁠ ⁠Mendelegasikan tugas dan menetapkan tenggat waktu kepada tim

3.⁠ ⁠Memonitor pencapaian KPI cabang & menyusun goals serta KPI yang jelas untuk anggota tim

4.⁠ ⁠Memantau kinerja tim dan melaporkan metrik performa mereka

5.⁠ ⁠Monitoring service order cabang

6.⁠ ⁠Melaporkan pemasukan keuangan cabang dan menjaga spareparts di cabang tetap balance

7.⁠ ⁠Memastikan tujuan dan sasaran perusahaan dipenuhi oleh setiap karyawan dan memberikan umpan balik yang konstruktif

8.⁠ ⁠Melatih karyawan baru tentang standar dan prosedur perusahaan

9.⁠ ⁠Mendengarkan feedback dari anggota tim dan menyelesaikan masalah atau konflik

10.⁠ ⁠Menjadi perantara yang adil dan netral dalam menyelesaikan konflik dan memastikan hubungan yang sehat di antara anggota tim

11.⁠ ⁠Menciptakan lingkungan tim yang menginspirasi dengan budaya komunikasi yang terbuka