Manager Klinik Kecantikan - Skintan Aesthetic Clinic

KUALIFIKASI UNTUK MANAGER NON-DOKTER

1. Pendidikan

• Minimal S1 di bidang Manajemen, Bisnis, Komunikasi, Hospitality, atau Psikologi.

• Latar belakang pendidikan di bidang estetika/kecantikan bisa jadi nilai tambah.

2. Pengalaman

• Minimal 2-3 tahun pengalaman sebagai supervisor/manager di:

• Klinik kecantikan

• Spa atau salon eksklusif

• Industri hospitality (seperti hotel, wellness center, atau retail premium)

• Pengalaman memimpin tim yang terdiri dari beautician, customer service, dan/atau tenaga medis.

3. Kemampuan Manajerial

• Terbiasa mengatur operasional harian klinik.

• Memiliki kemampuan menyusun SOP, jadwal kerja, dan memonitor kinerja tim.

• Mampu membuat laporan harian/mingguan/bulanan, dan presentasi performa ke owner/atasan.

4. Komunikasi & Pelayanan Pelanggan

• Sangat komunikatif, berpenampilan rapi, dan memiliki attitude yang baik.

• Mampu menangani keluhan customer secara profesional.

• Berpengalaman dalam membina hubungan pelanggan dan meningkatkan loyalitas.

5. Sales & Marketing Oriented

• Mampu mendorong penjualan produk dan treatment.

• Bekerja sama dengan tim marketing untuk program promosi klinik.

• Terbiasa dengan target dan pencapaian revenue.

6. Organisasi & Multitasking

• Bisa mengatur jadwal dokter dan beautician dengan efisien.

• Memastikan pelayanan berjalan lancar dari awal sampai akhir proses kunjungan pasien.

7. Familiar dengan Dunia Kecantikan

• Punya pengetahuan dasar tentang treatment wajah dan tubuh.

• Update dengan tren estetika, skincare, dan alat-alat klinik.

• Dapat menjelaskan layanan/treatment dengan baik ke pasien.