Marketing

Tugas & Tanggung Jawab

A. Mencari Pelanggan

• Mencari dan mengidentifikasi calon pelanggan baru.

• Melakukan kunjungan ke proyek, perumahan, gedung, kantor, toko, kontraktor, developer, dan perusahaan.

• Mengembangkan database calon pelanggan.

• Melakukan follow-up secara rutin terhadap calon pelanggan.

• Mencari peluang proyek baru yang membutuhkan produk aluminium dan panel listrik.

B. Penjualan Produk

• Menawarkan dan menjelaskan produk kepada pelanggan.

• Menjelaskan spesifikasi, material, ukuran, fungsi, kualitas, dan keunggulan produk.

• Membuat penawaran harga sesuai kebutuhan pelanggan.

• Melakukan negosiasi harga dan syarat penjualan sesuai kebijakan perusahaan.

• Mencapai target penjualan yang telah ditentukan.

C. Survey & Kebutuhan Pelanggan

• Melakukan survey lokasi apabila diperlukan.

• Mengidentifikasi kebutuhan pintu dan jendela aluminium berdasarkan ukuran dan desain.

• Mengidentifikasi kebutuhan panel listrik berdasarkan spesifikasi dan kebutuhan proyek.

• Berkoordinasi dengan bagian teknis/produksi untuk memastikan spesifikasi produk sesuai permintaan pelanggan.

D. Follow-Up & Customer Relationship

• Melakukan follow-up quotation yang telah diberikan.

• Memantau proses pesanan dari awal hingga selesai.

• Menjaga hubungan baik dengan pelanggan.

• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan serta meneruskannya kepada bagian terkait.

• Membangun hubungan jangka panjang dengan kontraktor, developer, supplier, dan pelanggan lainnya.

E. Administrasi & Pelaporan

• Membuat laporan aktivitas marketing dan penjualan.

• Membuat laporan prospek, quotation, order, dan pencapaian target.

• Memperbarui database pelanggan dan status prospek.

• Melaporkan hasil kunjungan dan perkembangan proyek kepada atasan.

• Menjaga kelengkapan dokumen penjualan.