Marketplace Performance Specialist

JOB DESCRIPTION

• Mengelola dan mengoptimalkan toko di Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, atau platform marketplace lainnya.

• Melakukan upload/update produk, optimasi judul, deskripsi, foto/video, dan variasi.

• Mengatur harga, promo, voucher, bundling, serta mengikuti campaign marketplace (Flash Sale, Harbolnas, Payday, dll).

• Melakukan monitoring harian terhadap traffic, conversion rate, rating, review, dan performa toko.

• Berkoordinasi dengan tim gudang untuk kesiapan stok, proses order, SLA, dan pengiriman.

• Mengelola dan mengoptimalkan iklan marketplace: Shopee Ads, TikTok Ads, atau platform lainnya.

• Menentukan strategi, alokasi budget, dan pengaturan targeting iklan berdasarkan objektif penjualan.

• Melakukan A/B testing pada creative, keyword, dan audience untuk meningkatkan ROAS.

• Analisa efektivitas iklan (CPC, CTR, CPM, CR, ROAS) dan memberikan rekomendasi optimasi.

• Menentukan produk prioritas yang perlu di-push melalui paid ads.

• Menyusun laporan mingguan dan bulanan terkait performa toko & iklan.

• Menganalisis data penjualan untuk menentukan produk best seller dan potensi scale-up.

• Memberikan insight berbasis data untuk strategi growth jangka pendek & jangka panjang.

• Mengevaluasi efisiensi iklan dan profitabilitas penjualan.

• Merancang strategi growth untuk meningkatkan penjualan dan traffic toko.

• Mengatur promo musiman, bundling, dan campaign internal.

• Berkolaborasi dengan tim marketing untuk creative asset, konten, dan kebutuhan promosi.

• Memantau tren snack/consumer goods untuk ide campaign dan produk unggulan.

KUALIFIKASI

• Marketplace Performance Specialist

• Pengalaman minimal 1-3 tahun mengelola toko marketplace (Shopee/Tokopedia/TikTok Shop).

• Berpengalaman menjalankan Shopee Ads / TikTok Ads atau platform iklan marketplace lain.

• Memahami metrik performance marketing: CPC, CTR, CPM, ROAS, Conversion Rate, ACOS.

• Terbiasa melakukan analisa data dan membuat laporan

• Familiar dengan strategi promo marketplace dan optimasi katalog

• Mampu bekerja cepat dan multitasking