Marketplace Spesialis

ADMIN MARKETPLACE E-COMMERCE

Kami sedang mencari Marketplace Operator yang bertanggung jawab mengelola dan mengoptimalkan toko marketplace perusahaan, terutama di Shopee dan TikTok Shop.

Posisi ini bukan hanya upload produk dan proses order. Kandidat harus memahami bagaimana membuat sebuah listing produk bisa mendapatkan traffic, menarik customer, meningkatkan conversion rate, dan menghasilkan penjualan.

Kandidat yang kami cari harus mampu memahami produk, menyusun judul berdasarkan keyword, mengoptimalkan foto dan deskripsi, mengatur promo, membaca data, menganalisis feedback customer, serta memberikan rekomendasi perbaikan untuk meningkatkan penjualan.

Tanggung Jawab :

• Mengelola, menganalisis kompetitor serta tren pasar, dan memaksimalkan performa toko online Shopee dan Tiktok Shop

• Melakukan upload produk, perbarui harga, serta deskripsi

• Membantu pelaksanaan promo, campaign (Flash Sale, Bundling, Voucher, dll) dan iklan berbayar di marketplace

• Menangani chat pelanggan, komplain, dan menjaga rating toko agar tetap tinggi

• Memahami cara penggunaan Seller Center/Big Seller & ekosistem marketplace utama di (Shopee, TikTok Shop, dan Tokopedia)

• Mengidentifikasi permasalahan terkait produk dengan nilai jual yang rendah atau mendapatkan traffic yang rendah

• Mampu membaca dan menganalisis laporan analisis Seller Center atau Big Seller (trafik, conversion rate, ROI/ROAS iklan) untuk mengambil keputusan berbasis data

Kualifikasi :

• Pendidikan minimal Diploma 3 / Sarjana 1

• Pria atau Wanita, usia minimal 22 tahun dan maksimal 35 tahun

• Memiliki pengalaman dibidang yang relevan selama 1 sampai 3 tahun sebagai E-Commerce Operator, Admin Marketplace Senior (diutamakan berpengalaman dalam mengelola Shopee dan Tiktok Shop)

• Memahami alur dalam pembuatan dan optimasi listing produk

• Memahami selling point produk

• Memahami dasar-dasar Ads untuk di Shopee, Tiktok dan Tokopedia

• Memiliki analisan yang baik dalam menyelesaikan masalah dan mampu memberikan solusi yang tepat