Merchant Partnership Associate

Mencari dan Mengakuisisi Merchant Baru

• Mengidentifikasi peluang kerja sama dengan merchant potensial.

• Melakukan pendekatan dan presentasi produk/layanan kepada calon mitra.

• Negosiasi skema kerja sama (komisi, metode pembayaran, promo, dll).

Menjaga Hubungan dengan Merchant yang Sudah Ada

• Menjadi penghubung antara merchant dan tim internal (misalnya: teknis, pemasaran, atau customer service).

• Menangani keluhan atau permintaan merchant secara profesional.

• Memastikan merchant aktif menggunakan layanan client dan puas dengan kerja sama.

Monitoring Kinerja Merchant

• Melacak performa merchant (jumlah transaksi, omzet, penggunaan fitur aplikasi client).

• Memberi masukan untuk meningkatkan performa kerja sama.

• Membantu merchant memahami fitur-fitur terbaru yang bisa meningkatkan bisnis mereka.

Koordinasi dengan Tim Internal

• Bekerja sama dengan tim produk, operasional, legal, dan marketing untuk mendukung kebutuhan merchant.

• Membantu implementasi kampanye pemasaran atau program promosi bersama merchant.

Pembuatan Laporan dan Analisis

• Menyusun laporan perkembangan merchant dan efektivitas partnership.

• Mengusulkan strategi pengembangan merchant berdasarkan data.

Support untuk Event atau Aktivasi

• Mendukung event offline atau online yang melibatkan merchant.

• Koordinasi teknis atau kebutuhan promosi di lapangan.