Online Shopper - Kemitraan (Hero Surabaya - Tunjungan Plaza)

Deskripsi Pekerjaan:

• Menerima dan memproses pesanan yang masuk dari platform online (e-commerce, WhatsApp/Grab/Shopee)

• Memastikan detail pesanan sesuai dengan stok dan ketersediaan barang di toko

• Menanggapi pertanyaan pelanggan terkait penjualan (produk, ketersediaan barang, harga)

• Memperbarui stok dan harga barang secara berkala di platform penjualan online

• Membantu mengunggah konten promosi atau produk baru ke platform online

• Menginformasikan promo-promo terbaru kepada pelanggan melalui broadcast

Kualifikasi:

• Berpengalaman sebagai Admin Online Shop lebih diutamakan

• Bersedia bekerja shifting

• Familiar dengan platform marketplace dan sosial media

• Komunikatif dan memiliki kemampuan customer service yang baik