Operation Supervisor (Jabodetabek) - Kuningan

Keterampilan Komunikasi Berbicara

Kualifikasi: - Diutamakan pendidikan lulusan S1 dari semua jurusan. - Pengalaman kerja minimal 1 tahun di posisi Operation Supervisor di bidang Perbankan. - Menguasai pekerjaan Teller & Customer Service. - Teliti dan memiliki ritme kerja yang cepat. - Memiliki kemampuan komunikasi yang baik serta mampu mengoperasikan komputer minimal Microsoft Office. - Memiliki kemampuan manajemen individu dan kepemimpinan yang baik terutama dalam mendelegasikan tugas, serta melakukan coaching. Deskripsi Pekerjaan: - Mengelola kebutuhan uang tunai untuk operasional secara harian. - Memberikan Overide Authorization bagi transaksi diatas wewenang Teller. - Memelihara dan menyimpan warkat dan dokumen berharga lainnya di tempat yang aman sesuai prosedur. - Mengkoordinir pelaporan transaksi keuangan tunai dan transaksi keuangan mencurigakan sesuai ketentuan kepada Unit Kerja Khusus (UKK) Cabang. - Memastikan tidak ada defect dan melaporkan ke Branch Operation Head. Bertanggung jawab dalam pelaporan Laporan Harian Bank Umum (LHBU) harian Cabang devisa (contingency). - Memastikan nasabah atau non nasabah mengisi Form KYC (Know Your Customer) jika terjadi transaksi penarikan tunai ≥ Rp. 100.000.000,-, mengisi LLD untuk transaksi ≥ USD 10.000. - Melakukan balancing pertengahan hari, membuat rekap akhir hari dicocokkan dengan fisik uang, dan memelihara saldo tidak melebihi batas yang di-cover oleh asuransi. Melakukan monitoring CIS (Cash in Safe) dan CIT (Cash in Transit) mata uang IDR dan Valas sesuai limit Cabang. - Memastikan saldo akhir hari teller sesuai ketentuan yang berlaku. Melakukan balancing setiap hari bersama-sama Branch Operation Supervisor atau Branch Operation Head. - Melakukan surprise check setiap bulan bersama-sama Branch Operation Head dan Branch Manager. - Mengelola proses replenish ATM dari pengisian hingga pengembalian uang sisa hasil replenish ATM secara dual control. - Memastikan teller telah menjalankan prosedur dan menerapkan service quality sesuai standar Bank. - Bagi Cabang/Kantor Kas yang melayani Perdagangan Valuta Asing (PVA) agar mengikuti prosedur PVA. - Bersedia ditempatkan di area Kelapa Gading / Jakarta Selatan - Kuningan / Karawaci