Operational Manager Retail

Operational Manager Retail

Kualifikasi: 1. Minimal S1, diutamakan jurusan Manajemen, Bisnis, atau bidang terkait. 2. Pengalaman minimal 3 tahun di posisi manajerial dalam industri retail, termasuk pengalaman mengelola beberapa cabang toko. 3. Pengalaman mengelola toko Laundry/Coffee shop/groceries menjadi nilai tambah.

Kemampuan dan Keahlian:

1. Pemahaman mendalam tentang strategi retail, pengelolaan operasional toko, dan perilaku konsumen. 2. Kemampuan analitis yang kuat untuk mengolah data penjualan dan tren pasar. 3. Leadership dan kemampuan komunikasi yang baik untuk memotivasi tim dan membangun relasi dengan mitra. 4. Kemampuan multitasking dalam mengelola banyak cabang secara efisien. 5. Kemampuan dalam perencanaan ekspansi dan pengelolaan anggaran. 6. Visioner dan berorientasi pada hasil. 7. Proaktif dan mampu bekerja di bawah tekanan. 8. Berpikir strategis dengan perhatian pada detail.

Tugas dan Tanggung Jawab Utama: Strategi Operasional Retail: Merancang dan mengimplementasikan strategi untuk meningkatkan penjualan dan efisiensi operasional di semua toko retail. Memonitor performa toko berdasarkan KPI, seperti target penjualan, tingkat konversi, dan kepuasan pelanggan.

Manajemen Tim: Memimpin ass manajer area dan tim cabang Mengembangkan pelatihan dan pembinaan untuk meningkatkan kemampuan tim retail.

Analisis dan Evaluasi: Melakukan analisis terhadap data penjualan, tren pasar, dan laporan keuangan untuk mendukung pengambilan keputusan strategis. Mengidentifikasi peluang ekspansi dan pengembangan toko baru.

Pengelolaan Toko: Memastikan standar operasional perusahaan dijalankan di seluruh toko retail, termasuk layout, visual merchandising, dan pelayanan pelanggan. Menangani keluhan pelanggan yang kompleks dan memastikan solusi yang memadai.

Koordinasi dengan Divisi Lain: Bekerja sama dengan divisi pemasaran, logistik, dan pengadaan untuk memastikan kelancaran operasional. Mengelola hubungan dengan pengelola pusat perbelanjaan dan mitra strategis.

Ekspansi dan Pengem