Petugas Lapangan ( Kolektor)

- Mengelola beberapa akun tunggakan untuk upaya penagihan utang.

- Melacak akun yang ditugaskan untuk mengidentifikasi hutang yang belum dibayar.

- Merencanakan tindakan untuk memulihkan pembayaran terutang.

- Menegosiasikan tenggat waktu pembayaran atau rencana pembayaran.

- Menangani pertanyaan atau keluhan.

- Menyelidiki dan menyelesaikan perbedaan dalam pembayaran atau akun.