Quality Assurance Desk Collection - Yogyakarta

Deskripsi Pekerjaan :

• Melalukan evaluasi dan monitoring recording penagihan Desk Collection - Melakukan evaluasi secara langsung ( Live Monitoring ) kepada agent desk collection vendor

• Melakukan 1 on 1 session kepada agent vendor

• mengenai temuan QA - Melakukan Audit terhadap perangkat komunikasi agent desk collection terhadap Nasabah

• Membuat hasil laporan temuan pelanggaran deskcollection. per hari , perminggu dan perbulan - Menjadi jembatan komunikasi antara perusahaan dan Vendor Collection

Kualifikasi : -

• Minimal D3 semua jurusan / S1 semua jurusan lebih disukai - Pengalaman QA / Desk Collection minimal 1 tahun

• Mengetahui dan memahami proses collection

• Mengetahui dan memahami proses audit

• Mampu mengoprasikan microsoft office

• Mempunyai analisa yang baik terhadap anomali yang di temukan

• Bersedia ditempatkan di Jogyakarta