Receptionist, Cashier, Waiter/tress

Dibutuhkan untuk penempatan Hachi Grill Surabaya.

Kualifikasi:

-Pria/Wanita 18thn - 30thn

-Pendidikan min. SMA/SMK semua jurusan.

-Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di F&B.

-Berpenampilan menarik dan rapih.

-Mengerti SOP pelayanan dengan pelanggan.

-Jujur, rajin dan sopan.

Deskripsi Pekerjaan:

RECEPTIONIST:

-Mendata semua reservasi dengan jelas Nama, nomer telfon dan jumlah tamu.

-Merespons semua telfon yang masuk dan membalas semua chat yang masuk melalui whatsapp.

-Menghandle complain dari customer.

-Menyambut tamu dengan ramah tamah.

-Melayani customer dengan baik.

-Memastikan ada table yang kosong atau tidak.

CASHIER:

-Menghitung pendapatan harian.

-Memantau pengeluaran restoran.

-Melakukan transaksi dengan pelanggan.

-Memberikan pelayanan yang ramah.

-Memastikan mesin kasir berfungsi dengan baik.

WAITER/TRESS:

-Memastikan kepuasan dan kenyamanan pelanggan terhadap pelayanan yang diberikan.

-Melayani langsung pelanggan sesuai kebutuhan mereka.

-Mengambil pesanan dari bagian order tracker atau captain untuk diteruskan kepada bagian dapur.

-Memastikan serta mempersiapkan kebutuhan peralatan seperti napkin.

-Membawa soiled linen dan dirty dishes ke bagian laundry atau stewarding.

-Melakukan table set up dan clear up.

-Menjamin kebersihan area kerja.