Relationship Manager Support

Kualifikasi

diutamakan jurusan Perbankan, Administrasi Bisnis dan Manajemen.

Job Deskripsi

1. Mendukung unit di Institutional Banking Operation untuk memperbaharui atau membuat Service Level Agreement (“SLA”)/Standar Operasional Prosedur (“SOP”)/Addendum SOP/Kebijakan dan Prosedur Tertulis (“KPT”) secara berkala.

2. Berkolaborasi dengan unit/departemen lain di Bank untuk memenuhi persyaratan dokumen.

3. Memantau dan memelihara seluruh SLA/SOP/Adendum/KPT IBGO secara akurat dan tepat waktu.

4. Menjalin hubungan baik dengan pihak internal dan eksternal seperti vendor.

5. Membantu Head of Operational Control and Compliance dalam mengembangkan proses perbaikan

6. Melakukan eskalasi kepada Head of Operational Control and Compliance atau manajemen lainnya secara tepat waktu.

7. Melaksanakan setiap tugas yang diminta atasan dalam rangka mendukung pertumbuhan