Resepsionis

AdministrasiManajemen Administrasi

KUALIFIKASI 1. Minimal 18 tahun. 2. Pendidikan: Minimal SMA/SMK atau setara, lebih disukai dar jurusan perhotelan atau administrasi. 3.Pengalaman: Pengalaman di posisi yang sama atau di bidar layanan pelanggan diutamakan, namun tidak diwajibkan. 4. Mampu berkomunikasi dengan baik, baik secara lisan maug tulisan. 5.Mampu mengoperasikan sistem komputer dan aplikasi perkantoran (MS Office, email, dan perangkat telepon). Memiliki sikap ramah, sopan, dan pelayanan yang baik kepa 7.Mampu berbahasa Inggris aktif atau pasif ataupun bahasa asing lainnya akan menjadi nilai tambah 8. Berpenampilan menarik yang rapih, bersih, dan profesional 9. Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur DESKRIPSI PEKERJAAN 1. Menyambut dan mengarahkan tamu dengan ramah serta profesional 2. Menangani reservasi dan memastikan semua data tamu tercatat dan teriadival cenaan benan 3. Menjawab telepon, menerima pesan, dan memberikan informasi yang diperluken kepada tamu stau staf lain. 4. Menangani keluhan atau permintaan tamu dan mengarahkan masalah ke departemen terkait 5 Memastikan area resepsionis selalu bersih, rapi, dan nyaman 6. Melakukan tugas administratif seperti mengelola surat, email, dan dokumen lainnya. 7.Menyusun laporan harian atau laporan lainnya jika diperlukan oleh manajer atau supervisor.