Sales Development Representative

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA/SMK (lebih disukai D3/S1 semua jurusan)

• Memiliki pengalaman di bidang sales, telemarketing, atau customer service menjadi nilai tambah

• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tulisan

• Terbiasa menggunakan tools digital

• Mampu bekerja dengan target dan memiliki orientasi pada hasil

• Memiliki kemampuan analisa sederhana untuk memahami kebutuhan pelanggan

• Mampu bekerja secara cepat, responsif, dan multitasking

• Teliti dalam penginputan data dan administrasi

Uraian Pekerjaan:

• Menangani dan merespon leads masuk dari berbagai channel (WhatsApp, telepon, website, digital ads) secara cepat dan profesional

• Melakukan aktivitas outbound seperti telemarketing dan follow-up database pelanggan

• Menggali dan mengidentifikasi kebutuhan pelanggan (jenis layanan, lokasi, penggunaan, budget, dan timeline)

• Memastikan ketersediaan jaringan (coverage) sesuai dengan lokasi pelanggan Memberikan penjelasan produk dan rekomendasi paket layanan internet sesuai kebutuhan pelanggan

• Mengkualifikasi leads menjadi kategori Hot, Warm, atau Cold

• Menentukan dan mengatur jadwal pemasangan pelanggan

• Melakukan handover leads yang sudah qualified kepada tim Sales atau Account Manager apabila membutuhkan visit survey atau pemasangan

• Melakukan follow-up terhadap leads yang belum closing atau masih dalam tahap pertimbangan

• Memastikan seluruh aktivitas dan data pelanggan tercatat dengan baik di sistem

• Berkoordinasi dengan tim internal (Sales, teknis, dan customer service) untuk memastikan kelancaran proses penjualan

Benefit : Komisi penjualan berdasarkan performa