Sales Promotor RETAIL

Job Desk Sales Promotor Retail di Toko

Sebagai Sales Promotor Retail, tugas utama adalah meningkatkan penjualan produk, memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, dan memastikan tampilan produk di toko menarik. Berikut adalah rincian tugasnya:

1. Penjualan & Target

• Menawarkan dan menjual produk kepada pelanggan sesuai dengan kebutuhan mereka.

• Mencapai target penjualan yang telah ditetapkan oleh perusahaan.

• Memberikan rekomendasi produk dengan teknik up-selling dan cross-selling.

• Mengedukasi pelanggan tentang fitur, manfaat, dan keunggulan produk yang dijual.

2. Pelayanan Pelanggan

• Menyapa dan melayani pelanggan dengan ramah dan profesional.

• Menjawab pertanyaan pelanggan dengan jelas dan informatif.

• Membantu pelanggan dalam memilih produk yang sesuai dengan kebutuhan mereka.

• Menangani keluhan pelanggan dengan solusi yang tepat dan sesuai dengan kebijakan perusahaan.

3. Display & Promosi Produk

• Menata dan menjaga kerapihan serta kebersihan display produk di toko.

• Memastikan stok produk di area display selalu tersedia dan tertata dengan baik.

• Membantu dalam pemasangan materi promosi seperti banner, brosur, atau price tag.

• Memberikan informasi mengenai promo, diskon, atau produk baru kepada pelanggan.

4. Administrasi & Laporan Penjualan

• Mencatat transaksi penjualan harian dan melaporkannya kepada atasan.

• Melakukan update terhadap stok barang dan melaporkan jika ada kekurangan produk.

• Menginput data pelanggan jika diperlukan untuk program loyalitas atau promosi lanjutan.

5. Koordinasi dengan Tim & Manajemen

• Berkomunikasi dengan tim toko terkait ketersediaan produk dan strategi penjualan.

• Memberikan masukan atau saran kepada manajemen terkait tren produk yang diminati pelanggan.

• Mengikuti briefing harian atau meeting evaluasi dari perusahaan.

6. Pemahaman Produk & Pelatihan

• Memahami spesifikasi, manfaat, dan cara penggunaan produk secara mendalam.

• Mengikuti pelatihan yang diberikan perusahaan untuk meningkatkan keterampilan dalam berjualan dan berinteraksi dengan pelanggan.