Sales Promotor

Deskripsi Pekerjaan Melakukan penjualan produk dan layanan internet Yesnet kepada calon pelanggan. Mencari dan mengembangkan calon pelanggan baru. Melakukan follow up terhadap calon pelanggan hingga proses pemasangan/berlangganan. Menjaga hubungan baik dengan pelanggan dan melakukan maintenance customer relationship agar pelanggan tetap aktif berlangganan. Memastikan pelanggan mendapatkan pelayanan yang baik sehingga meminimalkan pelanggan berhenti/putus berlangganan (churn). Melakukan follow up dan reminder pembayaran tagihan pelanggan yang jatuh tempo maupun yang mengalami keterlambatan pembayaran. Menyampaikan informasi dan kendala pelanggan kepada tim terkait untuk ditindaklanjuti. Membuat laporan aktivitas penjualan, pelanggan, dan follow up secara berkala. Tanggung Jawab Utama

Sales → Mendapatkan pelanggan baru → Menjaga pelanggan tetap aktif → Follow up pembayaran → Memastikan pelanggan tidak berhenti berlangganan