Senior Inside Sales Representative

1. Pemasaran dan penjualan Via Telepon

a. Menghubungi calon pelanggan untuk menawarkan produk plastic HD

b. Menjelaskan detail produk, harga dan keunggulan kepada pelanggan

c. Mempromosikan promo, diskon atau penawaran khusus

2. Menjalin dan Mempertahankan Hubungan dengan Pelanggan

a. Menindaklanjuti calon pelanggan yang menunjukkan minat terhadap produk

b. Menjaga hubungan baik dengan pelanggan lama untuk repeat order

c. Mencatan kebutuhan pelanggan dan memberikan solusi yang sesuai

d. Mencari new customer dan fu customer yang tidak aktif menjadi aktif.

3. Negosiasi dan Penutupan Penjualan

a. Menangani pertanyaan keberatan atau negosiasi harga dari pelanggan

b. Meyakinkan pelanggan untuk melakukan pembelian

c. Mengkonfirmasi pesanan dan memastikan pembayaran sesuai prosedur

4. Administrasi dan Pelaporan

a. Mencatat hasil percakapan dan update data pelanggan di system

b. Melaporkan hasil penjualan dan pencapaian target harian/ mingguan / bulanan

c. Memberikan feedback kepada tim marketing mengenai respons pelanggan

5. Koordinasi dengan Tim Internal

a. Bekerja sama dengan tim produksi dan atau bagain lain terkait untuk memastikan ketersediaan barang

b. Mengkomunikasikan PO customer kepada tim operasional

c. Menyampaikan informasi tren pasar atau permintaan khusus pelanggan ke managemen.