Shift Client Support

Software AnalisisKomunikasi yang JelasMengoperasikan Sistem Komputer

- Lulusan SMA/SMK - Punya pengalaman sebagai support dibidang IT lebih baik - Memiliki komunikasi yang baik, ramah, dan mampu menghadapi pelanggan - Kemampuan menyelesaikan masalah dan berpikir kritis - Menguasai Microsoft Office, tools Google, baik Gdrive, Sheet dil - Dapat bekerja secara individu maupun tim - Bersedia bekerja shift atau sesuai jadwal yang ditentukan kantor - Mempunyai device pribadi seperti laptop atau tablet - Menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan pelanggan melalui telepon, email, atau chat - Bekerja sama dengan tim lain untuk menyelesaikan masalah atau eskalasi yang memerlukan penanganan lebih lanjut - Memberikan informasi atau layanan dengan jelas dan efektif kepada pelanggan - Memberikan saran atau layanan tambahan yang mungkin berguna bagi pelanggan - Menindaklanjuti masalah pelanggan hingga terselesaikan dan memastikan pelanggan merasa puas - Bersedia bekerja shift atau sesuai jadwal yang ditentukan kantor