Spesialis IT Support

Angwin Motor

Kota Surabaya, Jawa Timur

Minimal D3/D4

Kontrak • Kerja dari kantor (WFO)

Dapat Dinegosiasikan

Terakhir diperbarui hari ini

Deskripsi Pekerjaan

IT Support & Operations Specialist

TANGGUNG JAWAB

Respons & Resolusi Insiden: Menanggapi & menyelesaikan berbagai pertanyaan & masalah terkait IT.
Koordinasi Teknis: Sebagai penghubung utama Tim Developer dan Tim Operasional Lapangan ,mengidentifikasi akar permasalahan perangkat di lapangan serta memastikan perbaikan atau telah diimplementasikan.
Panduan Pengguna: Memberikan dukungan teknis dan panduan kepada pengguna mengenai penggunaan perangkat lunak (software), perangkat keras (hardware),sistem perusahaan lainnya.
Instalasi & Konfigurasi: Membantu instalasi, konfigurasi, dan pemecahan masalah pada produk perusahaan & sistem internal.
Inventaris Aset: Mendata, mendokumentasikan,memelihara aset perangkat keras perusahaan (laptop, PC, ponsel) serta lisensi perangkat lunak.
Persiapan Perangkat (Staging): Melakukan pengaturan, instalasi sistem operasi, konfigurasi perangkat baru untuk karyawan baru sebelum digunakan.
Dukungan Administratif: Mengelola proses pengadaan dan perbaikan aset perusahaan serta mengoordinasikan logistik dengan vendor teknis.
Dokumentasi SOP: Membantu penulisan dan pembaruan Standar Operasional Prosedur (SOP) serta panduan teknis pengguna, terutama yang berkaitan dengan operasional lapangan.
Implementasi Kebijakan: Berkolaborasi dengan tim IT untuk menerapkan dan menjaga kebijakan, prosedur, serta praktik terbaik (best practices) IT.
Peningkatan Berkelanjutan: Berkontribusi dalam peningkatan infrastruktur dan layanan IT perusahaan secara berkelanjutan.

KUALIFIKASI

Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Teknologi Informasi, Sistem Informasi, atau bidang terkait.
Minimal 2th pengalaman kerja di bidang IT Support, Helpdesk, atau Technical Coordinator.
Keahlian teknis yang kuat dalam troubleshooting perangkat keras (hardware), perangkat lunak (software), dan sistem operasi (Android, Windows, dan macOS).
Pemahaman yang baik mengenai konsep dasar jaringan (networking) dan administrasi server tingkat dasar.
Kemampuan organisasi dan administrasi pendataan.

Hari Kerja

Senin - Jumat

Jam Kerja

08:00 - 17:00

Persyaratan dari rekruter

Semua jenis kelaminTidak ada batas usiaMin. 2 tahun pengalaman

Keahlian yang dibutuhkan

AdministrasiKeahlian KomputerKeamanan Jaringan KomputerDukungan Pemeliharaan Jaringan KomputerAudit DokumenPemahaman Perangkat KerasKeterampilan Berhubungan AntarmanusiaKeterampilan KomunikasiKeterampilan Penyelesaian MasalahKeterampilan Pemecahan MasalahAnalisis Kebutuhan Perangkat LunakPemahaman Perangkat LunakKeterampilan LisanServer Windows

Benefit

BPJS

Tentang Perusahaan

Angwin Motor

Perdagangan Umum & Jasa

Sebagai mitra resmi Honda (AHASS Angwin Motor), kami berdedikasi untuk memberikan solusi transportasi yang aman, nyaman, dan berkualitas bagi masyarakat. Dengan pengalaman bertahun-tahun di industri otomotif, kami terus tumbuh menjadi pilihan utama pelanggan melalui integritas pelayanan dan keandalan teknis. Kami percaya bahwa di balik operasional yang sukses, terdapat manajemen administrasi yang rapi dan tim yang solid. Saat ini, kami membuka kesempatan bagi Anda untuk menjadi bagian dari perjalanan kami sebagai Admin & Asisten Owner. Mengapa Bergabung Bersama Kami? Peran Strategis & Kepercayaan: Anda akan bekerja langsung mendukung operasional perusahaan dan pimpinan (owner), memberikan Anda wawasan luas mengenai manajemen bisnis secara langsung. Lingkungan Kerja Profesional & Hangat: Kami mengutamakan budaya kerja yang disiplin namun tetap menjunjung tinggi kekeluargaan.

Tips Aman Lamar Kerja

Harap waspada & laporkan ke tim kami jika ada lowongan yang memintamu untuk transfer uang. Proses rekrutmen di luar aplikasi bukan tanggung jawab KitaLulus.