Staf CS Sales Bimbel Biruni

TUGAS & TANGGUNG JAWAB UTAMA

• Melayani & memenuhi kebutuhan Pelanggan dan Pengunjung dengan Ramah dan Profesional

• Menguasai Product Knowledge mengenai Biruni, SD, SMP, SMA

• Mengkonversi Leads/Prospek yang datang menjadi Konsumen

• Mengelola Data Base Pelanggan dan memanfaatkan untuk meningkatkan konversi

• Melakukan follow up kepada Leads/Prospek yg pernah berkunjung agar menjadi konsumen

• Melengkapi data Konsumen

• Melayani Proses pembayaran SPP & Pendaftaran siswa

• Mengatur penempatan siswa

• Support pengadaan leads baru

• Membuat jadwal pemadatan / konsul dan menginfokan ke orang tua dan siswa

• Mengikuti training pengembangan diri

KUALIFIKASI :

• Wanita usia 23–35 tahun & Lulusan D3/S1 semua jurusan

• Pengalaman sales / CS / frontliner minimal 2 tahun

• Memiliki pengalaman mencapai target sales (lebih diutamakan)

• Komunikatif & ramah (tatap muka & chat)

• Percaya diri menawarkan produk ke calon customer

• Mampu menjelaskan program dengan jelas & menarik

• Terbiasa menggunakan WhatsApp & fast response

• Mampu follow up hingga closing & siap bekerja dengan target

• Proaktif, adaptif & Responsif dalam melayani customer