Staff Customer Relation Management

Deskripsi Pekerjaan :

• Blast resi pengiriman kepada seluruh customer

• Menangani interaksi pelanggan dalam menjawab pertanyaan, memberikan informasi produk dan menyelesaikan keluhan dengan cepat dan efisien

• Mengelola database pelanggan berdasarkan preferensi serta mengembangkan strategi pemasaran yang ditargetkan berdasarkan segmentasi

• Mengelola hubungan baik dengan customer agar terjadi repeat order

Kualifiaksi :

• Pendidikan D3/S1, SMA dipersilahkan mendaftar

• Memiliki pengalaman minimal 1 tahun diposisi yang sama

• Keterampilan komunikasi yang baik dan terampil dalam bernegosiasi

• Dapat menggunakan Micrsoft Office (minimal Microsoft Excel)

• Memiliki device laptop

• Mampu bekerja secara mandiri dan dalam tim

• Terbiasa bekerja dengan target